Behoudens bij calamiteiten is het annuleren van een afgesproken examen niet van toepassing. Er vindt dan ook alleen bij calamiteiten restitutie van het examen­geld plaats onder aftrek van de administratie­kosten (€ 50,- exclusief BTW).

In alle andere gevallen wordt een examen verschoven naar een andere datum. Hiervoor worden administratie­kosten (€ 50,- exclusief BTW) in rekening gebracht.

Veel gestelde vragen

• Behaalde diploma's voor 2012
• Deelcertificaten van andere examenbureau's
• Annuleren van deelname
• Te laat
• Extra tijd
• Gebruik hulpmiddelen
• Gelijkheid regels naslagwerk tijdens examens
• Vooropleiding nodig voor examens
• Examen OD-OAI
• Diploma's PD-OAI A & B
• Aanvangsttijden examens
• Geen identiteitsbewijs
• Mogelijkheid tot inzage examen
• Uitgifte kopie diploma